KENSHIのブログ VitaminR2

コンサルタント・デザイナーとして活動中、内田憲志によるブログ。
 
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遠州豊田PA

小さなPAの、ご当地メニューが良い。

というわけで、東名道、遠州豊田PAで

「遠州どて丼」を喰らう。

 

 

 

ここのPA、清掃スタッフ、売店や、

フードコートの店員、全員が

大きな声であいさつをしまくっている。

見た感じ、高齢者が多そうだ。

 

そういうポリシーを掲げて

スタッフ指導をしているのだろう。

 

 

テーブルにはこんなものもあった。

 

 

 

他のSA、PAじゃ見かけないよね。

ファミレスみたいだ。

 

 

おそらく、みんなで意見を出し合う

改善会議みたいなことを

定期的にやっているのかな?

 

小さなPAだけど、

おもてなしの心、サービスが行き届いている印象だ。

こういうのって、やっぱりリーダーの意識、

考えによって変わるからね。

ここのリーダーはどんな人なんだろう?

 

 

この後、東名道、首都高共に渋滞していて、

大変だったわ。

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